Laundry Equipment

Неправильное применение усилителя химической чистки 
Некоторые работники неправильно используют препараты, например усилитель, который предназначен специально для машинной чистки и предварительной обработки сильнозагрязненных мест, таких как манжеты, рукава, воротник, пояс, низ подклада, используя его как препарат для пятновыведения. Наносят его на пятно и полагают, что в машине химической чистки все сработает и в конечном итоге получится чистая незапятнанная вещь. Но на практике дело обстоит не так радужно. А именно: нанесенный усилитель начинает действовать, разрушать химические связи между пятном и материалом прежде, чем вещь оказывается в машине, образуется красящая область, которая может не только проникать глубоко в материал, делая пятно более масштабным, но и закрасить другие вещи закладки как еще до чистки, так и во время нее. 
Возникновение посерения 
Возникновение посерения связано с повышенной влажностью вещей и грязным растворителем. 
В случае если до чистки вещи содержат излишний процент влажности, это неминуемо скажется на качестве обработки. В процессе чистки влажные места станут просто магнитами для загрязнений, произойдет обратная ресорбция загрязнителя из моющего раствора на вещи. Плюс к тому, если светлые вещи обрабатываются солвентом, который до этого уже применялся, посерение просто неминуемо. Белые и светлые партии следует обрабатывать только чистым продистиллированным растворителем. 
Усадка шерстяных волокон 
Повышенная влажность опасна для шерстяных вещей, они в процессе чистки немедленно отреагируют огромной потерей линейных размеров, будет наблюдаться усадка.

Во-первых, рабочее место гладильщика должно быть правильно размещено и хорошо освещено, так как при неудобном расположении, а также недостаточном освещении невозможно качественно оказать услугу. Свет должен падать слева или спереди. 
Во-вторых, обтягивающий эластичный и внутренний прокладочный иглопробивной материалы нужно обязательно со временем менять, не дожидаясь, когда они потеряют свои свойства и станут причиной таких дефектов, как застекленение материала и отпечат¬ки ржавчины. 
В-третьих, гладильщику для нормальной работы нужно обязательно содержать свое рабочее место в чистоте, в работе не должно быть неразберихи. Все вещи, которые нуждаются в глажке, предварительно нужно рассортировать по группам. 
В-четвертых, внимательно следует ознакомиться с информацией, которая указана на ярлыках по уходу, и сопоставить ее с реальной вещью. 
В-пятых, как показывает практика, распространенной ошибкой гладильщика является неправильное применение пара. Стоит пом¬нить, что не все вещи являются тер-моустойчивыми, есть вещи, которые термочувствительны, и применение пара может нарушить структуру волокна, вызывая порчу изделий. К термочувствительным тканям нужно относиться деликатно. 
В-шестых, выглаженные вещи должны сначала отвисеться в просторных условиях, прежде чем их упаковывать в специальные чехлы или пакеты.
Ошибка. Владелец комплекта штор был недоволен качеством чистки. На вещах после обработки наблюдались пятна, а внешний вид штор был увядшим и седым. 
Причина. Работник чистки применил стандартную программу. Причиной посерения стали частицы загрязнителя, которые были в растворителе. Произошла ресорбция — повторное осаждение загрязнителя на ткань. Даже нескольких молекул грязи достаточно, для того чтобы испортить вещь. 
Ответственность. Если шторы не закрасились сами о себя, то вина за посерение и пятна падает на работника чистки. 
Исправление. В таком случае перечистка редко приносит положительный результат. Влажная обработка с применением подходящих реагентов для данного типа материала должна помочь в решении этой проблемы. Шторы должны быть обязательно измерены. 
Вот несколько советов для того, чтобы в дальнейшем избежать критических ситуаций посерения вещей: 




Ошибка. На вельветовом платье спереди находилось пятно от сладкого крема. Работник чистки справедливо подумал, что это пятно может быть устранено при помощи воды и пара. Затем, прежде чем положить вещь в машину химической чистки, он высушил обрабатываемый участок. После чистки пятно полностью не устранилось, а верхний покров вельвета был примят. 
Причина. Пятновыведение с применением воды и/или препаратов на водной основе, а также пара на вельвете ведет к нарушению внешнего бархатистого покрова материала. Даже после химической чистки без предварительного пятновыведения может в незначительной степени проявляться белесость. 
Ответственность. Работник чистки должен взять вину на себя. 
Исправление. Добиться положительного результата не представляется возможным. Пятновыведение на вельвете лучше не производить. 
Примечание: во время приема вещи в химическую чистку нужно обязательно объяснить клиенту, что пятновыведение на вельветовой ткани влечет ухудшение ее качества или порчу.
Ошибка. Юбка 14-го размера после химической чистки потеряла два размера и стала 12-го. Вернуть прежний размер не получилось, мало того, материал стал свойлоченным. 
Причина. Дело в том, что эта юбка выполнена из кашемира. Кашемир — очень чувствительный материал и до чистки нуждается в тщательном предварительном осмотре. Во влажный день кашемир вбирает в себя влаги около 15% от своей общей массы, на ощупь эту избыточную влажность невозможно определить. Этого достаточно, для того чтобы кашемир после чистки свалялся и потерял в размерах. 
Ответственность. Вина падает на работника чистки. Если даже вещь была намочена самим клиентом, к примеру, в дождливую погоду, то в негативном результате чистки все равно виноват работник, который не проявил к вещи должного внимания. 
Исправление. Юбка испорчена, восстановить первоначальный размер и качество материала невозможно. 

Ошибка. Набор чехлов для мебели имел очень сильную степень загрязнения водорастворимыми пятнами. Работник чистки принял решение не чистить его в машине химической чистки, а постирать. После того как результат стирки увидел клиент, он заявил, что его вещи стали другого оттенка, посерели и потеряли внешний вид. Для сравнения он продемонстрировал необработанный чехол. 
Причина. Работник чистки применил деликатную стирку, но решающим фактором, который так пагубно повлиял на качество выполнения услуги, стал неправильный и непродуманный подбор препарата. Ошибочно работником был выбран препарат с оптическим отбеливающим эффектом (ОБА — Optical Brightening Agents). Компоненты отбеливателя сгруппировались на поверхности обрабатываемых вещей и в совокупности с ультрафиолетовой частью дневного света видоизменили натуральный цвет вещей. 
От этого и кажется владельцу, что его набор чехлов для мебели стал другого цвета и посерел. Чтобы это доказать клиенту, пришлось воспользоваться ультрафиолетовым фильтром. Окраска чехлов, которые стирались, была идентичной с окраской не подвергнутого стирке элемента набора. Но препарат ОБА замаскировал это. 
Ответственность. Виновен работник чистки. Он должен был знать основы и правильно использовать как влажные процедуры, так и разбираться в применяемых препаратах. 
Исправление. Невозможно.
Ошибка. Свекольные пятна перед чисткой были предварительно обработаны правильным препаратом. Не добившись положительного результата, работник почистил вещь трижды в машине химической чистки. 
Причина. Пятна свеклы должны быть обесцвечены, но ни предварительная зачистка, ни процесс химической чистки не в силах дать такой эффект. 
Такие пятна надо обрабатывать пятновыводителем для устранения танинных пятен или воспользоваться 6%-ным раствором перекиси водорода. Перед применением вышеуказанных препаратов нужно обязательно провести тест на стойкость красителя. 
Ответственность. Профессиональный пятновыводчик должен знать, как правильно поступать с пятнами, такими как чай, кофе, вино или другими, содержащими в своем составе танин, а также уметь тестировать пятновыводной препарат и при помощи его устранять такие типы загрязнителей. 
Исправление. Перед тем как приступать к пятновыводным процедурам, нужно обязательно заручиться согласием владельца.

Примечание: никогда не обещайте 100%-ный положительный результат, так как пятновыводка — очень сложный процесс. Не берите на себя больше, чем можете, помните, что существуют такие типы пятен, которые устранить невозможно.

По материалам журнала «Современная химчистка и прачечная» №2 2010г